Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Boekpiloot: de dienst aangeboden door Jesta Trading, gevestigd in Nederland, KVK 56622511.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Boekpiloot.
• Dienst: het SaaS-platform van Boekpiloot waarmee orders automatisch worden gesynchroniseerd tussen een webshop en een boekhoudpakket.
• Account: de persoonlijke omgeving van de Klant binnen het platform.
• Koppeling: een door de Klant geconfigureerde verbinding tussen een webshopplatform en een boekhoudpakket.
• Abonnement: een betaald plan dat recht geeft op gebruik van de Dienst.
• Derdendiensten: externe platforms (webshops en boekhoudpakketten) waarvan Boekpiloot gebruik maakt via API's.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Boekpiloot en de Klant, en op alle gebruik van de Dienst.

2.2 Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk door Boekpiloot zijn bevestigd.

2.4 Algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, tenzij Boekpiloot deze schriftelijk heeft aanvaard.

3. Account en toegang

3.1 De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn Account.

3.2 De Klant meldt misbruik of ongeautoriseerd gebruik van zijn Account onmiddellijk aan Boekpiloot via hallo@boekpiloot.nl.

3.3 Boekpiloot behoudt zich het recht voor een Account tijdelijk of definitief te blokkeren bij (vermoeden van) misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid voor enige schade.

3.4 Per Account is gebruik door één onderneming toegestaan. Doorverkoop of beschikbaarstelling aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Boekpiloot.

4. Dienstverlening

4.1 Boekpiloot spant zich in de Dienst met een hoge beschikbaarheid aan te bieden, maar geeft geen garantie op een specifieke uptime. De Dienst wordt aangeboden "as is" en "as available".

4.2 De werking van de Dienst is mede afhankelijk van Derdendiensten (webshop-API's en boekhoudpakket-API's) die buiten de invloedssfeer van Boekpiloot vallen. Boekpiloot is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of beëindiging van Derdendiensten.

4.3 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de correctheid van de gesynchroniseerde gegevens in zijn boekhoudpakket. Boekpiloot adviseert de Klant de gesynchroniseerde boekingen regelmatig te controleren.

4.4 Boekpiloot behoudt zich het recht voor de Dienst (of onderdelen daarvan) op elk moment aan te passen, uit te breiden of te beëindigen, mits de Klant hierover tijdig wordt geïnformeerd.

4.5 Boekpiloot kan gepland onderhoud uitvoeren, bij voorkeur buiten kantooruren. Boekpiloot communiceert geplande onderbrekingen bij voorkeur vooraf.

5. Abonnement en betaling

5.1 Gebruik van de Dienst vereist een actief Abonnement. De geldende abonnementsprijzen staan vermeld op de website van Boekpiloot.

5.2 Betalingen worden verwerkt via iDEAL of Wero. Door een Abonnement af te sluiten machtigt de Klant Boekpiloot om het abonnementsbedrag periodiek te incasseren.

5.3 Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van de betaalperiode, tenzij de Klant het Abonnement voor de verlengdatum heeft opgezegd.

5.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Boekpiloot zich het recht voor de toegang tot de Dienst te beperken of te blokkeren, zonder daarmee aansprakelijk te zijn voor schade.

5.5 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. De Klant is btw verschuldigd conform de geldende wetgeving.

5.6 Boekpiloot behoudt zich het recht voor de abonnementsprijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. De Klant heeft het recht het Abonnement te beëindigen als hij niet akkoord gaat met een prijsverhoging.

5.7 Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd, tenzij Boekpiloot de Dienst voortijdig en definitief beëindigt.

6. Verplichtingen van de Klant

6.1 De Klant mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.

6.2 De Klant staat er voor in dat hij gerechtigd is de API-verbindingen te leggen met zijn webshop en boekhoudpakket, en dat hij daarvoor de benodigde rechten en toestemmingen heeft verkregen.

6.3 De Klant is als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG ten aanzien van de persoonsgegevens van zijn eindklanten die via Boekpiloot worden verwerkt. De Klant informeert zijn eindklanten hierover in zijn eigen privacybeleid.

6.4 De Klant mag de Dienst niet gebruiken om (a) inbreuk te maken op rechten van derden, (b) malware of spam te verspreiden, (c) de Dienst te overbelasten of te verstoren, of (d) toegang te verkrijgen tot gegevens of systemen waartoe hij niet is geautoriseerd.

7. Aansprakelijkheid

7.1 De aansprakelijkheid van Boekpiloot voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit aan Boekpiloot heeft betaald, met een maximum van € 500 per schadegeval.

7.2 Boekpiloot is nimmer aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, omzetderving, gemiste besparingen of reputatieschade;
• Schade als gevolg van storingen of wijzigingen in Derdendiensten (webshop-API's, boekhoudpakket-API's);
• Onjuist of onvolledig gesynchroniseerde gegevens als gevolg van fouten in de API's van derden;
• Schade als gevolg van onjuiste configuratie van een Koppeling door de Klant;
• Belastingtechnische gevolgen van onjuist gesynchroniseerde boekhoudgegevens;
• Verlies van gegevens als gevolg van omstandigheden buiten de redelijke controle van Boekpiloot;
• Schade als gevolg van ongeoorloofde toegang tot het Account van de Klant door derden.

7.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Boekpiloot.

7.4 De Klant vrijwaart Boekpiloot van aanspraken van derden (waaronder eindklanten van de Klant) die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Klant.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software, de interface en de documentatie berusten bij Boekpiloot of haar licentiegevers.

8.2 Het Abonnement verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken conform deze voorwaarden.

8.3 Het is de Klant niet toegestaan de software te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineren of te distribueren.

9. Verwerking van persoonsgegevens

9.1 Voor zover Boekpiloot bij de uitvoering van de Dienst persoonsgegevens verwerkt namens de Klant, treedt Boekpiloot op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke.

9.2 Op verzoek van de Klant sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. De privacyverklaring van Boekpiloot is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van de Klant zelf (accountgegevens).

10. Duur en beëindiging

10.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen Abonnement en wordt automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

10.2 De Klant kan het Abonnement op elk moment opzeggen via zijn accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.

10.3 Boekpiloot kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst beëindigen indien de Klant deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, zijn verplichtingen niet nakomt, of in staat van faillissement of surseance van betaling verkeert.

10.4 Na beëindiging van het Abonnement vervalt de toegang tot de Dienst en worden de gegevens van de Klant verwijderd conform de bewaarperioden in de privacyverklaring.

11. Overmacht

Boekpiloot is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen: storingen van Derdendiensten, internetstoringen, DDoS-aanvallen, brand, stroomuitval, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Boekpiloot. Bij overmacht is Boekpiloot gerechtigd de nakoming op te schorten.

12. Wijzigingen

12.1 Boekpiloot behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

12.2 Als de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij het Abonnement beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op de overeenkomst tussen Boekpiloot en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via hallo@boekpiloot.nl of stuur een e-mail naar hallo@boekpiloot.nl.